À l’aube de 2025, le monde du retail premium et luxe se transforme de manière significative, où la fidélisation de la clientèle s’est imposée comme un enjeu incontournable. Face à une concurrence acharnée, les marques doivent redéfinir leurs stratégies pour construire des relations authentiques et durables avec leurs consommateurs. Cet article met en lumière six …
